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智能快递寄存柜发展出现困难

发布时间:2018-03-10点击量:

     智能快递寄存柜作为末端物流的有力补充,通过智能的设备提供全天候自助服务,使得快递员可灵活调配时间,提高派件的效率、提升消费者快递服务体验,从而更进一步改善快递员的工作效率,为快递员赢得更多工作之外的时间,提升快递员的生活品质。

寄存柜

    新兴末端投递方式刚刚兴起,本为加快物流运转效率,方便消费者实时收件的双赢措施,还是出现了新的状况。近两年,不少小区和企事业单位都出现了智能快递寄存柜,不管是寄件还是收件都可用快递柜中转。投入时间不长,却已有市民反映自己的快件“被自提”,智能快递寄存柜成了快递员“偷懒”的捷径,在收件人不知情的情况下,将快件直接放入快递柜,短信通知自提,寄存超时费用消费者承担。并且有市民反映寄存期限一过,有的快递员宁可取回也不愿上门送达;取件时,不付超时费别想拿回包裹;部分自提服务还要通过关注微信公号才能即时获取自提码,甚至网上还出现了“快递放自提柜怎么拒收”的生活教程。

寄存柜

    解决“最后一百米”的路程上还是存在很多问题需要面对解决。以至需要更精细的管理服务,快递部门也是需要配合重新整治。电子寄存柜厂家可以更多的考虑现实因素,提升智能快递寄存柜的系统,提升客户存取快递的体验。

             


----- 责任编辑: 电子寄存柜--编辑:Enuia

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